乘客下车过程中死亡的承运人应否承担赔偿责任——钱X坤等诉新国线集团(江阴)运输有限公司公路旅客运输合同纠纷案_banner
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乘客下车过程中死亡的承运人应否承担赔偿责任——钱X坤等诉新国线集团(江阴)运输有限公司公路旅客运输合同纠纷案

发布时间:2020-01-13 点击次数: 次 来源:互联网整理,仅供参考
【中 法 码】合同法学·运输合同·客运合同·承运人损害赔偿责任·人身损害·责任承担 (t07010301014)
 
【关 键 词】民事 公路旅客运输合同 下车过程 运输 操作不当 死亡 故意 重大过失 赔偿责任
 
【学科课程】合同法学
 
【知 识 点】公路旅客运输合同 赔偿责任
 
【教学目标】明确公路旅客运输合同中承运人的义务,掌握赔偿责任的承担方式。
 
【裁判机关】江苏省无锡市中级人民法院
 
【程序类型】民事二审
 
【案例效力】被最高人民法院中国应用法学研究所《人民法院案例选(月版》2009年第7辑(总第7辑)收录
 
 
 
【案例信息】
 
【案    由】公路旅客运输合同纠纷
 
【案    号】 (2009)锡民二终字第0085号
 
【判决日期】2009年02月24日
 
【上 诉 人】 新国线集团(江阴)运输有限公司(原审被告)
 
【被上诉人】 钱X坤 钱X1 钱X2 顾XX(均为原审原告)
 
 
 
 
 
 
 
【争议焦点】
 
承运人操作不当,车未停稳即打开车门,造成乘客在下车过程中死亡的后果,承运人在无证据证明系乘客故意或重大过失所致的情况下,应否承担赔偿责任。
 
【裁判结果】
 
一审法院判决:新国线公司赔偿钱X坤、钱X1、钱X2、顾XX因是XX死亡而受到的损失:死亡赔偿金、医疗费、丧葬费、被扶养人生活费合计310 399.2元;驳回钱X坤、钱X1、钱X2、顾XX要求新国线公司赔偿精神损害赔偿金的诉讼请求。
 
新国线公司不服一审法院判决,以其随车人员在车辆即将停稳时打开车门并无不当,是XX在车辆未停稳的情况下下车是其倒地的直接原因,是XX应承担事故全部责任,且是XX自身患有疾病,不能排除系自身原因导致死亡为由,提出上诉,请求二审法院撤销一审判决,依法改判。
 
钱X坤、钱X1、钱X2、顾XX答辩称:一审判决认定事实清楚,适用法律正确,请求维持原判。
 
二审法院判决:驳回上诉,维持原判。
 
【裁判要旨】
 
乘客下车过程属运输过程的组成部分。因承运人操作不当,致使车未停稳即打开车门,最终造成乘客死亡后果,承运人无证据证明系乘客故意或重大过失所致,应承担赔偿责任。
 
【法理评析】
 
是XX与新国线公司之间的公路旅客运输合同真实有效。在公路旅客运输合同关系中,承运人的主要义务就是将旅客安全送达目的地,承运人须保证旅客在运输过程中免遭各种损害,这既由承运人的营业性质所决定,也是充分保障旅客人身安全的要求。如果伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的,承运人免责。本案所涉事故发生时,车辆在承运人新国线公司的掌管、操作下运行,双方的客运合同尚未履行完毕。新国线公司在车辆尚未停稳的情况下打开车门,导致是XX下车后倒地受伤,对由此造成的损害,新国线公司无证据证明系是XX故意或重大过失所致,则新国线公司理应承担赔偿责任。
 
【适用法律】
 
 《中华人民共和国合同法》第三百零二条 承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任,但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。
 
【法律文书】
 
民事起诉状 民事答辩状 民事上诉状 民事上诉答辩状 律师代理意见书 民事一审判决书 民事二审判决书
 
【思考题和试题】
 
1.简述公路旅客运输合同中承运人的权利及义务。
 
2.试分析公路旅客运输合同中承运人未保障乘客人身安全应承担何种责任。
 
【裁判文书原文】 (如使用请核对裁判文书原件内容)
 
《民事判决书》
 
上诉人(原审被告):新国线集团(江阴)运输有限公司(以下简称新国线公司)。
 
被上诉人(原审原告):钱X坤。
 
被上诉人(原审原告):钱X1。
 
被上诉人(原审原告):钱X2。
 
被上诉人(原审原告):顾XX。
 
上诉人新国线集团(江阴)运输有限公司因与被上诉人钱X坤、钱X1、钱X2、顾XX公路旅客运输合同纠纷一案,不服江苏省江阴市人民法院(2008)澄民二初字第2064号民事判决,向本院提起上诉。本院依法组成了合议庭对本案进行了审理。本案现已审理终结。
 
经原审法院审理查明:2008年7月13日上午,是XX在江阴市东门汽车站购买了前往江阴市月城镇的车票,随后搭乘新国线公司的牌号为苏bf2268的中型普通客车前往江阴市月城镇,当时该车由何XX驾驶,陈XX系车上的售票员。至上午8时50分许,当车辆沿戚月路由东向西行至月城镇元泾桥地段,驾驶员何XX减速、靠边准备停车下客过程中,在车辆未停稳时售票员陈XX打开车门,乘客是XX随即下车,造成是XX下车后倒地受伤,经送江阴市人民医院抢救无效于当日死亡的重大事故。事故发生后,江阴市公安局交通巡逻警察大队于2008年8月8日出具交通事故认定书,认定:何XX驾驶车辆在普通公路上途中下客,售票员陈XX在车辆未停稳时打开车门未保证旅客安全;是XX在车辆未停稳时下车未确保安全,同时认为:由于该事故中的双方当事人为客运经营者与旅客的关系,建议是XX的经济损害赔偿向人民法院提起民事诉讼。钱X坤、钱X1、钱X2遂于2008年8月12日具状诉讼来院,要求新国线公司赔偿死亡赔偿金、医疗费、丧葬费、被扶养人生活费、精神损害赔偿金等各项损失合计360449.2元。本案在审理过程中,受害人是XX的母亲顾XX于2008年8月25日申请作为原告参加诉讼,本院依法予以准许。
 
另查明,原告钱X坤与受害人是XX系夫妻关系。钱X坤、是XX夫妇共生育有2个子女,即本案原告钱X1、钱X2。原告顾XX系受害人是XX的母亲,顾XX共生育3个子女。事故发生后,苏bf2268车辆的驾驶员何XX已通过江阴市公安局交通巡逻警察大队向本案原告方支付了赔偿款30000元,庭审中,原被告双方当事人及何XX一致确认,该30000元作为新国线公司支付给原告方的赔偿款。
 
根据双方当事人的陈述及相关的证据查明:本案中原告钱X坤、钱X1、钱X2、顾XX因是XX死亡而造成的损失有:死亡赔偿金278426元、医疗费427.9元、丧葬费13687元、被扶养人生活费17858.3元,合计310399.2元。
 
原告钱X坤、钱X1、钱X2、顾XX诉称:2008年7月13日8点50分许,何XX驾驶新国线公司的苏bf2268中型普通客车在戚月路由东向西行至月城镇元泾桥地段准备停车下客过程中,在车辆未停稳时售票员陈XX打开车门,受害人是XX随即下车,造成是XX倒地受伤,经医院抢救无效死亡。经交警确认,该起事故系何XX与陈XX违章操作所致。现起诉至法院,请求法院判令新国线公司支付死亡赔偿金278426元、医疗费737.9元、丧葬费13687元、被扶养人生活费17858.3元、精神损害赔偿金50000元,合计360709.2元,诉讼费用由被告承担。
 
被告新国线公司辩称:本案损害是由于本案受害人是XX未按规定在车辆未停稳时下车而造成,且受害人是XX是在下车后走了几步才跌倒的,应由受害人是XX本人承担全部责任;他公司的车辆驾驶员何XX在驾驶过程中并无违章行为;本案是公路旅客运输合同纠纷,在合同纠纷中是不支持精神损害赔偿的。综上所述,请求驳回原告的诉讼请求。
 
原审法院认为:新国线公司与是XX之间形成公路旅客运输合同关系,双方当事人对此均无异议,应予以确认。在公路旅客运输合同关系中,承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任;但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。新国线公司作为承运人,负有将乘客安全送至目的地的义务,受害人是XX虽然是在下车后倒地受伤,但下车倒地是一个连贯的过程,在此过程中,是XX与新国线公司之间的客运合同尚未履行完毕,新国线公司作为承运人未能尽到安全保障义务。事故发生时,新国线公司的苏bf2268车辆上的驾驶员与售票员系从事客运业务的专门人员,相对乘客而言,其在安全运输方面具有更专业的认识及更强的保障义务,虽然受害人是XX在车辆未停稳时下车未确保安全,但是新国线公司未能提供证据证明是XX在车辆尚未停稳而售票员将车门打开的情况下,是XX下车的行为构成故意或重大过失,故不能免除新国线公司作为承运人应当承担的损害赔偿责任。
 
关于损害赔偿责任的范围,双方当事人对死亡赔偿金278426元、丧葬费13687元、被扶养人生活费17858.3元的金额一致认可,应予以认定;关于医疗费,原告(被上诉人)提供了江阴市人民医院挂号费收据1张、门诊医疗费收据6张,共计金额427.9元,被告(上诉人)对此予以认可,应予以认定,原告(被上诉人)另外提供了未有盖章确认的小票1张,载明为江阴天宇医疗器械有限公司、氧气袋1只,金额50元,因该小票在形式上不是正规票据,原告(被上诉人)对此又未能提供相应的病历资料或医嘱处方资料加以佐证,被告(上诉人)对此也不予认可,故对该小票不予认定;关于精神损害赔偿金5万元,因精神损害赔偿金属于民事侵权案件中的赔偿责任范围,而本案系合同纠纷,故精神损害赔偿金不属于本案损害赔偿责任的范围,对此应不予支持。事故发生后,作为新国线公司已支付的部分赔偿款3万元,可予以扣除。
 
江阴市人民法院依照《中华人民共和国合同法》第三百零二条之规定,作出如下判决:
 
一、被告新国线集团(江阴)运输有限公司应赔偿原告钱X坤、钱X1、钱X2、顾XX因是XX死亡而受到的损失:死亡赔偿金278426元、医疗费427.9元、丧葬费13687元、被扶养人生活费17858.3元,合计310399.2元,扣除被告新国线集团(江阴)运输有限公司已给付的赔偿款30000元,余款280399.2元被告新国线集团(江阴)运输有限公司应于本判决发生法律效力之日起十日内给付原告钱X坤、钱X1、钱X2、顾XX。
 
二、驳回原告钱X坤、钱X1、钱X2、顾XX要求被告新国线集团(江阴)运输有限公司赔偿精神损害赔偿金50000元的诉讼请求。
 
新国线公司不服一审法院判决,向本院提起上诉称:新国线公司的随车人员在车辆即将停稳时打开车门并无不当,是XX在车辆未停稳的情况下下车是其倒地的直接原因,是XX应承担事故全部责任。而且据了解,是XX生前患有高血压等老年疾病,不能排除其死亡系疾病突发所致,《中华人民共和国合同法》规定,旅客因自身健康原因造成伤亡的,应免除承运人的赔偿责任。综上,请求二审法院撤销原审判决,依法改判。
 
被上诉人钱X坤、钱X1、钱X2、顾XX辩称:一审判决认定事实清楚,适用法律正确,请求二审法院维持原判。
 
无锡市中级人民法院经审理,确认一审法院认定的事实和证据。
 
二审审理期间,新国线公司向无锡市中级人民法院申请调查是XX生前患有高血压等老年疾病,并认为不能排除是XX死亡系疾病突发所致,该事实是确定双方事故责任的重要因素之一。对此,无锡市中级人民法院认为,江阴市公安局澄公物鉴法[2008]577号法医检验意见书已明确出具意见:“依据检验所见,结合病史资料,分析认为:死者是XX由于严重颅脑损伤而死亡”。双方当事人对该意见书均无异议,故无锡市中级人民法院对新国线公司的上述申请不予准许。
 
无锡市中级人民法院经审理认为:是XX与新国线公司之间的公路旅客运输合同真实有效。在公路旅客运输合同关系中,承运人的主要义务就是将旅客安全送达目的地,承运人须保证旅客在运输过程中免遭各种损害,这既由承运人的营业性质所决定,也是充分保障旅客人身安全的要求。本案所涉事故发生时,车辆在承运人新国线公司的掌管、操作下运行,相对于年届60余岁的旅客是XX而言,新国线公司对运输过程中的行车、停车等情况更为了解和掌握。新国线公司在车辆尚未停稳的情况下打开车门,是XX下车后倒地受伤,对由此造成的损害,新国线公司无证据证明系是XX故意或重大过失所致,则新国线公司理应承担赔偿责任。另,江阴市公安局澄公物鉴法[2008]577号法医检验意见书已确认,死者是XX由于严重颅脑损伤而死亡,双方对此均无异议,故本院对新国线公司关于是XX生前患有高血压等老年疾病,不能排除其死亡系疾病突发所致的上诉理由不予支持。综上,原审判决结果并无不当,应予维持。
 
无锡市中级人民法院依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百五十三条第一款第(一)项之规定,作出如下判决:
 
驳回上诉,维持原判。










 
 
 
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